【改作风创一流 走机关看变化】省政府办公厅:持续提升服务水平 当好政府“参谋助手”


  编者按

  没有好的工作作风,就跑不好新时代的接力赛,跑不出发展的加速度。今年以来,云南大力推行作风革命、效能革命。省委省直机关工委以“对标先进、争创一流”主题实践活动为抓手,贯彻落实省委部署要求,推动各单位以高质量党建引领高质量发展。奔腾活水激起发展干劲,清风新貌充盈机关基层。

  近期,云南日报报业集团全媒体报道组深入15家单位实地采访,用来自工作一线的鲜活事例讲述省直机关广大党员、干部踔厉奋发、勇毅前行的故事,宣传先进典型、弘扬榜样力量!今天,一起和我们走进云南省人民政府办公厅。

 

  全省推进作风革命、效能革命以来,省政府办公厅立足职能职责,以建设政治机关、服务机关、落实机关、廉洁机关为抓手,着力打造政治坚定、业务过硬、作风优良、服务高效、清正廉洁的模范机关,有力提升“三服务”质量效率,在服务高质量跨越式发展中拼出了高质效、交出了新答卷。

持续提升服务水平       当好政府“参谋助手”      

  今年7月10日,云南省人民政府办公厅收到了一封特殊的感谢信。云南博欣生物科技股份有限公司位于屏边县的项目在用地报批过程中,得到了省政府办公厅的大力协助。省政府办公厅了解到审批中面临的困难问题后,积极帮助协调有关部门协调解决存在的困难和问题,使得该公司项目顺利开工建设。省政府办公厅以实际行动为企业纾困解难,把作风革命、效能革命落实到联系服务企业的“最后一公里”。

“三服务”水平       办文办会办事效率持续提升      

  全省推进作风革命、效能革命以来,省政府办公厅通过定期上门与基层部门沟通,真实掌握部门工作中存在的难点、堵点和痛点问题,进而有针对性地提出解决思路和方法。把 “坐等服务”变成了“上门服务”,把“背靠背”变成了“面对面”,把“文来文往”变成了“人来人往”,把“中层梗阻”变成了“中层畅通”。

  以土地征收成片开发方案审批为例,针对基层部门反映的细节反复修改论证导致重复评审,造成审批时间过长的问题,省政府办公厅牵头相关部门进行研究论证后,对审查内容和审批环节进行了优化,审批时间压缩了一半以上,获得了部门和用地企业的好评。

  今年以来,省政府办公厅党组制定出台推进作风革命加强机关效能建设的28条措施,切实把作风革命、效能革命作为当好参谋助手、服务高质量发展的“当务之急”和“首要任务”。

  “我们办文、办会、办事的时限大幅压缩,而且一些重点工作的办理时限,从原来的以工作日为单位变为了现在以小时、分钟为单位,服务意识也得到显著增强。”省政府办公厅综合处处长马松涛介绍。

  省政府办公厅各处室、单位都以最严的标准抓整改,推动各项工作提质增效。在文稿起草中坚持提前谋划、集中攻关,把文稿报审时间从会前2天提前到3天以上,把公务活动新闻稿报审时间压减至活动后2小时以内;坚持“常事快办、急事特办”,重要文件核文、印发时间均压缩至1天以内。全厅公文按时办结率保持100%,公文差错率保持在0.09‱以下,办文办会办事时限大幅压缩、质量明显提高。

以党建促业务       推动工作提质增效      

  一系列工作成效的取得,离不开党建的引领。今年以来,省政府办公厅以“对标先进、争创一流”主题实践活动为主线,开展“干部知识讲座”“党的创新理论我来讲”等活动的同时,还创新开展“处长论坛”,围绕“三办”“三服务”主责主业集中学习交流,以党建引领创建、以创建促进业务,全面提高机关党建质量,推动各项工作高效落实落地。

  聚焦作风革命、效能革命,省政府办公厅组织全厅党员干部深入开展学习讨论,深挖细查“三服务”问题,共列出问题清单580多条,制定措施清单2100多项。同时还将办文、办会、办事中工作出现的差错汇编成册印发党员干部开展“以案说法”,以实实在在的整改成效推动各项工作提质增效。

  为破解党建业务“两张皮”等问题,省政府办公厅坚持机关党建和业务工作联动式评价,整合考核指标,把党建推动本处室本单位中心工作、促进各项任务完成情况作为重要内容,实现机关党建和业务工作同安排、同总结、同述职、同考核、同评价。

  “我们将以政治建设为统领,以建成让党中央放心,让人民满意的模范机关为抓手,全力推动办文、办事、办会提质增效,当好省政府的参谋助手。”省政府办公厅党组成员、副主任施自应说。

  策划:王廷尧

  统筹:李洁 李晓丹 林云冬

  记者:期俊军

  视频:习元喜 王莹

  设计:潘思颖

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